モルトンブラウン公式オンラインストア ご利用特約



2016年7月1日制定
2021年9月21日改定  2021年9月21日施行

モルトンブラウンジャパン株式会社(以下「当社」という)は、当社の運営する『モルトンブラウン公式オンラインストア』(以下「当サービス」という)を通して行われる売買の条件について、次のとおり『モルトンブラウン公式オンラインストアご利用特約』(以下「本特約」という)を定めます。
なお、当社は当サービスの業務の一部を花王株式会社(以下「花王」という)に委託しており、本特約に記載が無い事項は、全て『花王ダイレクト販売サービス ご利用規約』(以下「ご利用規約」という)が適用されますので、ご利用規約についてもあわせてご確認ください。


第1条 本特約の適用について

本特約は、当サービスを通じて販売される当社商品(以下「商品」という)の売買に関し、当社と当サービスのご利用者(以下「お客様」という)との間の一切の関係に適用されます。当サービスを利用されるお客様は、本特約及びご利用規約のすべてに同意したものとみなされ、本特約及びご利用規約は当社とお客様との間の契約の内容となります。


第2条 本特約の変更について

当社は、法令等の改正、経済的状況の変化、当サービス内容の変更その他当社が必要と認めた場合が行われた場合に本特約を変更することがあります。その際、当社は、「モルトンブラウン公式オンラインストア」サイト上での掲示その他適切な方法により本特約を変更する旨および本特約の変更後の内容を周知するものとし、別途記載のない限り上記記載の変更後の本特約の施行日をもって当該本特約の効力が発生するものとします。


第3条 当サービスのご利用について

1.当サービスを通じての商品の購入は、モルトンブラウンブランドサイト<http://www.moltonbrown.co.jp/>よりご利用いただけます。 当サービスはインターネットサイトを介してご注文をいただく通信販売サービスです。ご利用の際にはご注文者の個人情報などご注文に必要な情報をご登録いただきます。

2.当社は、当サービスの一部を花王に委託しております。当社がお客様よりいただいた個人情報は当サービスの実施に必要な範囲で花王に提供させていただきます。個人情報の取扱いに関しては「花王グループ会社の個人情報保護指針」に基づいて適正に取扱います(第7条参照)。


第4条 ご注文について

1.お客様の当サービスにおけるご注文は、インターネットを介してのご注文に限らせていただきます。

2.当サービスでは商品や時期により、ご注文いただける数量を制限させていただく場合があります。制限内容については当サービス内で掲示します。制限内容については当社の都合により予告なく変更する場合があります。

3.当サービスでは、継続お届けサービスはご利用いただけません。


第5条 価格について

1回のご注文につき、送料および手数料の一部として全国一律660円(税込)をお客様にはご負担いただきます。その他の手数料が必要な場合は当サービスに別途記載します。


第6条 お支払いについて

商品代金のお支払い方法は、クレジットカードのみご利用できます。


第7条 個人情報の取扱いについて

1.お客様の個人情報の利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等・第三者提供の停止の請求(以下「開示請求」という)の方法は、『花王グループ会社の個人情報保護指針』に基づく『「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項』をご確認ください。ただし、開示請求のお申し出は、事務局までご連絡ください。

2.3年以上、当サービスにおけるご購入がないお客様、ご連絡のないお客様、当サービスのご利用実績(当サービスへのログインを含む)のないお客様の個人情報は削除させていただく場合があります。

3.登録情報に変更が生じた場合は、すみやかに当サイトのマイページにおいて、またはお電話でコンタクトセンターにお知らせいただき、登録変更ください。ただし、お電話でのご連絡の際は、当社に登録されているお客様の登録情報につき事務局のオペレーターより確認いたします。
その際、情報が一致しない場合はお手数ですが、当サイトのマイページからご自身で登録変更いただくか、本条第1項の開示請求を実施いただきます。

4.お客様の個人情報につきましては、『花王グループ会社の個人情報保護指針』に準じて取扱います。なお、本条の内容が当該指針と異なる場合、当サービスに関しましては本条の内容が優先します。


第8条 販売業者について

1.当サービスの運営および商品の販売はモルトンブラウンジャパン株式会社が行っています。
 ■モルトンブラウンジャパン株式会社
 所在地 〒103-8210 東京都中央区日本橋茅場町1丁目14番10号
 『モルトンブラウン公式オンラインストア』 運営責任者 小島 正也

2.当サービスでの販売について、ご注文、配達、支払等に関してのお問い合わせは下記までお願いいたします。
 ■『花王ダイレクト販売サービス』コンタクトセンター
 所在地/連絡先 〒171-0033 東京都豊島区高田3-37-10 ヒルサイドスクウェア
 TEL(フリーダイヤル):0120-109130 ※携帯電話もご利用可能。
 平日9:00−17:00(土日、祝日、年末年始、お盆休みを除く)
 ※お客様とのお電話は、お申し出を正確に承ると共に、当社の対応内容を確認するため、録音させていただくことがあります。


花王ダイレクト販売サービスご利用規約についてはこちらからご確認ください。
花王ダイレクト販売サービスご利用規約


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